Ninym Docs

Cách khắc phục sự cố khởi động loader

Loader không chạy khi khởi động

Không có phản hồi từ loader / Loader biến mất khỏi Task Manager sau 3–4 giây. Trước tiên, hãy xác định vấn đề:

  • Tiến trình launcher.exe biến mất khỏi Task Manager sau 3–4 giây.
  • Tiến trình launcher.exe bị kẹt trong Task Manager; loader không mở.

Cảnh báo bảo mật: Việc dùng VPN và thay đổi tường lửa có thể ảnh hưởng đến quyền riêng tư và bảo mật hệ thống. Chỉ sử dụng phần mềm đáng tin cậy. Tránh tắt bảo vệ tường lửa vĩnh viễn; ưu tiên chỉ cho phép các ứng dụng đáng tin cậy đi qua Windows Firewall, sau đó khôi phục bảo vệ khi kiểm tra xong.

#Tiến trình biến mất khỏi Task Manager sau 3–4 giây

  1. Khởi động lại PC và thử lại. Trong một số ít trường hợp, khởi động lại đơn giản sẽ khắc phục sự cố.
  2. Cài đặt thư viện DirectX mới nhất: Tải DirectX
  3. Dùng VPN đáng tin cậy trước khi khởi chạy loader.
  4. Nếu nghi ngờ tường lửa đang chặn, hãy làm theo hướng dẫn khắc phục tường lửa và dùng tùy chọn ít ảnh hưởng nhất hiện có.

#Tiến trình bị kẹt trong Task Manager trong thời gian dài

  1. Nếu tiến trình có vẻ bị treo trong Task Manager, hãy để yên 5–10 phút. Đây là hiện tượng bình thường và thường do tải tệp từ máy chủ chậm.
  2. Để tăng tốc quá trình tải xuống, hãy dùng VPN đáng tin cậy hoặc làm theo hướng dẫn bằng video để chuyển máy chủ.
  3. Nếu nghi ngờ tường lửa đang chặn, hãy làm theo hướng dẫn khắc phục tường lửa và dùng tùy chọn ít ảnh hưởng nhất hiện có.

Đôi khi việc khởi động chế độ chẩn đoán cũng mất thời gian. Không đóng hoặc khởi động lại loader — mỗi lần khởi động lại sẽ làm gián đoạn quá trình tải và bắt đầu lại từ đầu.