Ninym Docs

การแก้ไขปัญหาเมื่อเปิดตัว Loader ไม่ขึ้น

The loader does not run on startup

ไม่มีการตอบสนองจากตัว Loader / ตัว Loader หายไปจาก Task Manager หลังจากผ่านไป 3–4 วินาที อันดับแรก ให้ระบุอาการของปัญหา:

  • กระบวนการ launcher.exe หายไปจาก Task Manager หลังจากผ่านไป 3–4 วินาที
  • กระบวนการ launcher.exe ค้างอยู่ใน Task Manager และตัว Loader ไม่ยอมเปิดขึ้นมา

คำเตือนด้านความปลอดภัย: การใช้ VPN และการปรับเปลี่ยนไฟร์วอลล์อาจส่งผลต่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของระบบ โปรดใช้ซอฟต์แวร์ที่เชื่อถือได้ หลีกเลี่ยงการปิดการป้องกันไฟร์วอลล์อย่างถาวร แนะนำให้อนุญาตเฉพาะแอปพลิเคชันที่เชื่อถือได้ผ่าน Windows Firewall จากนั้นให้เปิดการป้องกันกลับคืนมาหลังจากการทดสอบเสร็จสิ้น

#กระบวนการหายไปจาก Task Manager หลังจากผ่านไป 3–4 วินาที

  1. รีสตาร์ทพีซีของคุณแล้วลองใหม่อีกครั้ง ในบางกรณี การรีบูตเครื่องสามารถแก้ปัญหาได้
  2. ติดตั้งไลบรารี DirectX เวอร์ชันล่าสุด: ดาวน์โหลด DirectX
  3. ใช้งาน VPN ที่เชื่อถือได้ก่อนเปิดตัว Loader
  4. หากสงสัยว่าถูกปิดกั้นโดยไฟร์วอลล์ ให้ทำตาม คำแนะนำการแก้ไขปัญหาไฟร์วอลล์ และเลือกใช้วิธีที่ส่งผลกระทบต่อระบบน้อยที่สุด

#กระบวนการค้างอยู่ใน Task Manager เป็นเวลานาน

  1. หากกระบวนการดูเหมือนค้างอยู่ใน Task Manager ให้ปล่อยทิ้งไว้ประมาณ 5–10 นาที นี่เป็นเรื่องปกติและมักเกิดจากการดาวน์โหลดไฟล์ที่ช้าจากเซิร์ฟเวอร์
  2. เพื่อเร่งกระบวนการดาวน์โหลด ให้ใช้ VPN ที่เชื่อถือได้ หรือทำตามคำแนะนำในวิดีโอเพื่อสลับเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์
  3. หากสงสัยว่าถูกปิดกั้นโดยไฟร์วอลล์ ให้ทำตาม คำแนะนำการแก้ไขปัญหาไฟร์วอลล์ และเลือกใช้วิธีที่ส่งผลกระทบต่อระบบน้อยที่สุด

ในบางครั้ง การเริ่มโหมดวินิจฉัย (Diagnostic mode) อาจต้องใช้เวลาเช่นกัน อย่าเพิ่งปิดหรือรีสตาร์ทตัว Loader เพราะการรีสตาร์ทแต่ละครั้งจะขัดจังหวะกระบวนการโหลดและทำให้ต้องเริ่มต้นใหม่ตั้งแต่ต้น